Un progetto speciale di Realnoe Vremya sulle iniziative imprenditoriali dei cittadini del Tatarstan e le raccomandazioni degli specialisti SMM. Parte 14
La giovane scultrice e fotografa Maria Pertseva è nata e cresciuta a Nizhny Novgorod. Ma il destino l'ha portata prima a Kazan, e poi a Naberezhnye Chelny, dove ora vive con suo marito e sua figlia. La ragazza trasforma le normali tazze in tazze esclusive con l'aiuto di prodotti in argilla polimerica. A scapito delle risorse per sviluppare il tuo profilo, attirando più abbonati - la consulenza è fornita da esperti dell'agenzia SMM nell'ambito del progetto speciale Realnoe Vremya.
Tanta pazienza e nessuna magia
Come dice Maria, è andata nella città dell'auto in cerca di lavoro, poiché per molto tempo non è riuscita a trovare il suo posto nella capitale della repubblica. Ed è così che le è stato offerto di diventare una fotografa in uno degli studi di Chelny. Maria Pertseva è sempre stata una persona creativa, amava disegnare e ha deciso di applicare il suo talento nella modellazione. Un nuovo hobby era l'artigianato dell'argilla polimerica, la cui produzione divenne presto una fonte di reddito per una giovane famiglia. Tra i clienti di Maria ci sono persone provenienti da diverse parti della Russia. Ma non un singolo ordine, anche se il tema è lo stesso, ad esempio personaggi dei cartoni animati o serie TV, è simile a un altro. Ci vogliono 2-3 giorni per realizzare un prodotto: non basta plasmare i dettagli, la cosa più difficile è dipingere.
- Dato che apprezzo la mia creatività, non prendo un milione di ordini, posso rifiutare ciò che non vorrei fare, posso rifare l'ordine più volte per avvicinarmi alla perfezione - molta pazienza e nessuna magia, - parla della sua ragazza d'affari.
Oggi 700 persone si sono iscritte al profilo di Maria. Come sviluppare un account aziendale: le raccomandazioni sono fornite da una delle più grandi agenzie SMM nella regione del Volga Social lift, che lavora nel mercato delle agenzie digitali da 8 anni e il suo elenco di progetti include marchi di fama mondiale, grandi imprese e società finanziarie.
Profilo aziendale - nickname corrispondente
Nome utente. La scelta dell'autore dell'account di promuovere l'attività attraverso un marchio personale è comprensibile, ma se ci sono piani per raggiungere un nuovo pubblico che non ha familiarità con Maria, il nome dovrebbe essere cambiato e adattato per le query di ricerca. In caso contrario, si priva semplicemente del traffico gratuito - persone che cercano solo prodotti simili. Nome account. "Scultore alle prime armi": il nome del profilo influisce sull'indicizzazione nella ricerca e dovrebbe riflettere il tipo di attività. L'utente sta cercando il prodotto stesso o un regalo originale. Non tutti considererebbero nemmeno che la query potrebbe includere parole relative all'arte come la scultura. Avatar. Una storia simile. La foto è una bella ragazza e, in combinazione con il nome dell'account, l'effetto desiderato non viene raggiunto: un nuovo utente vorrà andare su questa pagina solo con le intenzioni di fare conoscenza. Senza aprire la pagina, non è del tutto chiaro cosa stia facendo la ragazza BIO. Le informazioni sono strutturate e scritte in modo chiaro, ci sono emoji che separano, c'è un'enfasi sul negozio e sulla consegna. Che cosa manca? È necessario aggiungere ulteriori informazioni sul prodotto stesso, sui suoi vantaggi e sull'applicazione. Vale la pena analizzare i tuoi ordini e le domande che arrivano sulla pagina. Chi acquista questi articoli? Per quale occasione? Cosa è più importante per loro quando scelgono? Allo stesso tempo, evidenzia i tuoi vantaggi competitivi: magari fai un ordine molto velocemente, lo impacchetti in modo originale, usi solo materiali e vernici ecocompatibili. Sulla base delle risposte ricevute, vale la pena costruire il posizionamento dell'account. Link nella descrizione. Aggiunto un collegamento al negozio online. Nella descrizione del profilo c'è un testo che porta alla transizione.
Il numero di abbonamenti - non più del 20% del numero di abbonati
Il rapporto tra il numero di abbonamenti e gli abbonati: gli abbonamenti non devono superare il 20% del numero di abbonati. Un rapporto diverso suggerisce che il pubblico viene reclutato tramite un seguito di massa. Vale la pena ripulire gli abbonamenti, lasciando solo gli account e le pagine dei tuoi clienti che ti interessano veramente La sezione "segni di spunta". Vale la pena lavorare per aumentare il numero di tag nel tuo account. Finché aggiungi un marchio personale al prodotto, sono accettabili foto di famiglia carine. Un modo per ottenere una maggiore visibilità e lanciare il passaparola è offrire uno sconto o un bonus a tutti gli acquirenti che, dopo aver ricevuto un ordine, scrivono una recensione e pubblicano il proprio lavoro con un tag del profilo.
Un suggerimento - una storia. E crea un hashtag di marca
Gli archivi sono presenti e vengono aggiornati regolarmente, ma vale la pena considerare l'aggiunta di copertine di marca. Mancano gli archivi più importanti: "assortimento", "in stock", "recensioni". C'è un archivio con suggerimenti per la cura, ma, ahimè, c'è solo un'immagine sovraccarica di testo. Ti consigliamo di aderire alla regola: "un suggerimento - una storia", assicurati di aggiungere un video. Quando si pubblicano storie, vale la pena aggiungere elementi interattivi: hanno un effetto positivo sul livello di coinvolgimento nel profilo.
Attualmente, la sezione IG TV contiene solo video che motivano la creatività. Usalo per il massimo beneficio per la tua attività: mostra un video del processo, conduci trasmissioni in diretta, dai consigli sulla cura, racconta di te e dei tuoi primi passi nel mondo degli affari. Credimi, le persone sono molto interessate a questo.
Contenuti buoni, accattivanti e di ritorno alla pagina. C'è una degna giustificazione per il prezzo, risposte alle obiezioni, una descrizione interessante del processo e di ogni prodotto. Le emozioni e l'umorismo sono presenti, ma questo è solo un vantaggio per questa pagina, c'è un'identità aziendale. Vale la pena aggiungere un hashtag di marca, che può essere scritto nella descrizione del profilo e indicato in ogni post.
In futuro, è necessario lavorare su una varietà di titoli, magari per dividere le pubblicazioni a seconda del focus del lavoro (personaggi, marchi, bambini, tematiche, ecc.). Presta attenzione ai video pubblicati: ora non sono pubblicati nel formato consigliato dai social network.
Non dimenticare di contenuti coinvolgenti e giocosi
Al momento non ci sono concorsi, giochi o contenuti coinvolgenti. Lo svolgimento di concorsi consente di espandere i confini e aumentare il flusso di pubblico, ha un buon effetto sul coinvolgimento degli iscritti nel contenuto della pagina, aumenta il numero di ordini di passaparola, che è molto importante alla vigilia delle vacanze. I concorsi possono essere un motivo per attirare nuovi partner, un ottimo motivo per postare con un blogger. Inoltre, questo strumento ti consente di conoscere meglio il tuo cliente e condurre una mini-ricerca.
È in corso un lavoro attivo ed efficiente con i commenti. Cosa aggiustare? Dare risposte più informative, non limitarsi a "grazie" ed emoji, condurre i clienti a una conversazione, portare a una vendita.
Se vuoi un'ulteriore promozione, dovresti pensare a lanciare la promozione pubblicitaria: pubblicità mirata, lavorare con i blogger. Questo ti darà il giusto inizio per la tua attività e aumenterà notevolmente il numero di ordini. Vi auguriamo successo!
